In Juni 2009 ben ik afgestudeerd aan de opleiding Communicatie & Multimedia Design aan de Hogeschool Rotterdam. Mijn specialisatie is Experience Branding. Het ontwikkelen van betekenisvolle belevenissen omtrent merken, producten en diensten om zo een waardevolle relatie op te bouwen met de consument.

Mijn afstudeeronderzoek en scriptie waren gericht op branding in de B2B markt en hoe bedrijven kunnen inspelen op het onbewuste van klanten om hun merkbeleving te vergroten. Een casestudy voor dit onderzoek, onder de klanten van het ontwerpbureau Pingpong Design, bewees het belang van waardecreatie in B2B service processen en heeft veel onthult over de werking van het beslissingsproces van B2B klanten.

Na mijn studie ben ik werkzaam geweest als freelance brand researcher, waarin ik bedrijven assisteerde in het onderzoeken van hun merkbeleving onder hun klanten. Zo heb ik bijvoorbeeld onderzoek verricht voor de Gemeente Rotterdam, om te achterhalen hoe hun jongeren doelgroep gebruik maakte van de RotterdamPas.

Momenteel ben ik projectmanager bij Tam Tam in Rijswijk!

Benieuwd hoe ik betekenisvol kan zijn voor u bedrijf?
Stuur dan gerust een mailtje naar silvyalblas@gmail.com!